Retourbeleid van Captain Armband Specialist
Bij Captain Armband Specialist streven we ernaar om onze klanten een hoogwaardige service te bieden en ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn met hun aankopen. Hieronder vindt u ons retourbeleid:
- Return conditions:
- Alle retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden aangevraagd.
- The returned armbands must be in new, unworn condition, with all original labels and packaging intact.
- Aangepaste of gepersonaliseerde armbanden komen niet in aanmerking voor retournering, tenzij er sprake is van fabricagefouten.
- Beschadigde, gedragen, gewassen of gewijzigde armbanden worden niet geaccepteerd voor retournering, tenzij er sprake is van fabricagefouten.
- Retourzendingen moeten worden vergezeld van een geldig aankoopbewijs of ordernummer.
- Retourprocedure:
- Neem vooraf contact op met onze klantenservice via [contactgegevens] om uw retourzending te autoriseren en een retourformulier aan te vragen.
- Vul het retourformulier volledig in en voeg het toe aan uw retourpakket.
- Verpak de armbanden veilig om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
- Verzend het retourpakket naar het opgegeven adres, bij voorkeur met een traceerbare verzendmethode.
- Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we uw terugbetaling verwerken of het artikel omruilen, afhankelijk van uw voorkeur.
3. Terugbetalingsbeleid:
- Terugbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode als gebruikt tijdens de oorspronkelijke aankoop.
- Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant.
- Houd er rekening mee dat terugbetalingen enkele werkdagen in beslag kunnen nemen voordat ze op uw rekening worden weergegeven.
- Uitzonderingen:
- Defecte of beschadigde armbanden moeten binnen 7 dagen na ontvangst worden gemeld.
- Voor garantieclaims of productdefecten gelden mogelijk specifieke garantievoorwaarden, die per product kunnen verschillen.
Bij Captain Armband Specialist staan we altijd klaar om eventuele vragen over ons retourbeleid te beantwoorden en u te helpen bij uw retourzendingen We streven ernaar om jouw ervaring met onze producten zo positief mogelijk te maken.
